Här hittar du exempel på vad vi gör för våra kunder. Vill du veta mer om något uppdrag tar du kontakt med ansvarig projektledare.
Peter Ohlsson [email]peter[at]stendahls[dot]se +46 (0)31 600 209
Hur kunden upplever själva bilägandet är ofta avgörande för vilken bil han väljer nästa gång. För Volvo är det därför extremt viktigt att komma med rätt erbjudanden vid rätt tid och säkerställa att den löpande kommunikationen med kunden fungerar optimalt under hela bilägarcykeln. Ett problem är att man inte haft någon central, global lösning för CRM-arbetet, vilket resulterat i suboptimering och omöjliggjort skalfördelar. Det ska det bli ändring på nu, i och med att man tar ett nytt stort grepp tillsammans med Stendahls och Swiss Post.
Uppdraget innefattar dels kreativ utformning av ett antal CRM-enheter, dels upplägg och underlättande produktionssystem för löpande produktion och marknadsanpassning av CRM-utskick för i första hand de europeiska marknaderna. De första tre utskicken avhandlade påminnelse om service, besiktningserbjudande samt erbjudande om utökad garanti och såg ut så här.
Vår idé är enkel. Vi tror på integrerad varumärkeskommunikation i dess verkliga betydelse. För att kunna erbjuda det har vi samlat närmare 100 specialister inom kreativ kommunikation, traditionell reklam, marknadsplanering, webbkreation och digitiala medier, affärsstrategi, design och grafisk formgivning, systemarkitektur, art direction, research, public relations och interaktionsdesign under ett och samma tak.
Vår strategi är enkel. Vi hjälper våra kunder, inom både B2B och B2C, att förbättra sina affärer.
Följ Stendahls nyheter och evenemang på Twitter...
Bli vän med Stendahls på Facebook
Besök vår videokanal på YouTube.